Le he dado un poco de forma al esquema que ayer usé en la intervención en las terceras jornadas de periodismo digital organizadas por el Observatorio de Investigación en Medios Digitales (OIMED), ante estudiantes de la Universidad Cardenal Herrera-CEU, en Alfara del Patriarca. (Gracias, Elvira, por la invitación)
Es una pequeña aproximación, sin ninguna pretensión de exhaustividad, a algunos de los retos que tienen planteados los periódicos locales online. Hay muchos más retos. Estos son sólo algunos. Igual a alguien le puede resultar útil.
ALGUNOS RETOS DE LA PRENSA LOCAL EN INTERNET
Uno de los principales retos que tiene planteado el periodismo local online es el de mantener su capacidad de penetración hasta el último rincón de cualquier barriada, con redactores profesionales o semiprofesionales (la figura tradicional del corresponsal, aunque curtido en los nuevos hábitos multimedia), pero a la vez saber atraerse a todos los ciudadanos que tienen algo que contar u opinar sobre su entorno más inmediato y ser el punto de encuentro de todos ellos.
Si no somos capaces de afrontar ese reto nosotros, otros periódicos de ámbito general nos ganarán la batalla. Hasta ahora, nuestra ventaja era que contábamos, contamos, con una red de redactores hasta en el último rincón de cualquier municipio. Frente a los medios no locales, que no poseen esta red, eso nos da una agilidad y una penetración enorme, y sobre todo celeridad, inmediatez, que es uno de los valores de la información en internet. Ahora bien, con el advenimiento de las webs 2.0 y el contenido generado por el usuario, esta ventaja deja de serlo tanto. Internet permite ahora a los periódicos supralocales suplir esa falta de redes de redactores, basándose fundamentalmente en los contenidos generados por los usuarios o el llamado periodismo ciudadano. Poniendo las herramientas adecuadas al servicio de estos usuarios locales y aplicando un poco de sentido común, estos medios nacionales o generales pueden llegar a penetrar mucho más en lo local de lo que lo habían hecho hasta ahora en la prensa escrita, porque internet les ofrece esa posibilidad sin el esfuerzo que suponía en la prensa impresa.
Hay quienes siguen insistiendo en que los contenidos generados por el usuario son de baja calidad y aburridos y que nunca llegarán a ser competencia para un periódico local basado en la producción profesional. Basándonos en esta teoría, aunque los medios supralocales o nacionales construyeran sus sistemas de obtención de información microlocal nutriéndose de contenidos generados por el usuario, el resultado no podría constituir una competencia para los medios locales online “nativos”. Pero tanto una afirmación como su consecuencia son muy discutibles. Aunque mucha de la información generada por el usuario pueda resultar aburrida para quien la lee desde fuera o para residentes temporales en ese municipio, no lo es en muchos casos para los que viven allí, para ese entorno inmediato. El que lo haya escrito alguien que conocen de toda la vida, estén o no de acuerdo con lo que diga, es casi siempre de interés, y los posibles fallos comunicativos que genere la falta de habilidad o destreza profesional quedan disminuidos por el interés que despiertan en su vecindario. ¿Cuánta gente no estaría interesada en saber lo que cuenta, lo que piensa la vecina o el vecino del quinto, con la que se cruza a diario en la escalera? De ahí que realmente los medios supralocales puedan penetrar en mercados locales gracias a las ventajas que ofrece internet y que no ofrecía la prensa tradicional, porque costaba mucho tiempo y mucho dinero.
El reto es, por tanto, por un lado, potenciar esas redes de redactores locales propios, que nos diferencian de los periódicos no locales, pero a su vez saber captar también el contenido generado por el usuario y, a partir de ahí, vincular a los usuarios entre ellos.
Y éste es el segundo reto, al menos tan importante como el primero. Debemos ser capaces de construir esas comunidades de usuarios, de conectarlos entre ellos y saber conectar también las comunidades locales con otras comunidades mayores. Eso implica un cambio de mentalidad que afortunadamente ya hace tiempo que está llegando a la prensa online, aunque en cuentagotas. Tenemos que evitar caer en la tentación de exigir exclusividad a los lectores, porque yo quiero que mis lectores estén también en otros medios, en otras comunidades, que se informen de todo, y que puedan aportar mejoras y cambios, y que mi periódico sea su casa, su punto de encuentro. Yo no quiero secuestrar a mis lectores ni meterlos en una comunidad estanca, sino que me gustaría poder conectar esa comunidad con comunidades superiores y eso implica apertura, transparencia, honestidad, capacidad de autocrítica, muchos valores que se esgrimen a veces pero que no siempre se han observado en el periodismo.
Esto comentado hasta ahora podría hacernos pensar que tienen razón quienes argumentan que más que periódicos locales, lo que va a triunfar es la unión de noticias locales, sin necesidad de estructurarse en un periódico.
¿Por qué tiene cabida un periódico local frente a una mera agregación de noticias como plantean algunos? Porque es necesario que alguien contextualice la información: alguien debe seguir explicando a los lectores de qué manera toda la información que se genera, tanto la producida por redactores en nómina como por usuarios, influye en su día a día, cómo afecta a sus vidas en su ámbito más cercano; alguien tiene que ordenar esa información local en un mundo informativo muy fragmentado, en el que la información local es también un fragmento dentro de fragmentos más grandes.
Por lo tanto, yo creo que el papel de los periódicos locales en internet sigue siendo primordial, más allá de que puedan triunfar también uniones de noticias o agregadores, que también tienen su espacio. Ahí está el ejemplo de Topix, que es de los cinco medios online más visitados de EE UU. Este caso merecería un estudio detallado, porque siendo un mero agregador de noticias locales, ha conseguido desarrollar miles y miles de comunidades y microcomunidades locales, simplemente poniendo las herramientas, sin apenas crear ningún tipo de contenido propio, aunque ahora han dado un paso más allá, y están reclutando internautas que les envían crónicas locales como periodistas ciudadanos. Lo cito como ejemplo del peligro que tenemos de no saber ocupar ese espacio, el de ser atractivos para los usuarios que quieren aportar contenidos y cómo conectarlos, y dejar que otros medios no locales lo hagan porque nosotros no hemos sabido hacerlo.
Esto son de manera muy esquemática, tres de los principales retos específicos a los que nos enfrentamos y que marcarán un poco el éxito de los periódicos locales en internet: mantener el nivel de penetración en los municipios, tanto con contenidos propios como saber atraerse los generados por los usuarios; vincular esos usuarios en una comunidad y a su vez conectarlas con otras, y saber explicarles cómo toda esa información afecta a sus vidas.
Luego están los retos que no son particulares de la prensa local, pero que también debemos afrontar con medios de comunicación online, y que no es necesario que recuerde, y que pasan por haberse sabido adaptar a los nuevos hábitos sociales y a las nuevas demandas de la sociedad de la era digital.
PUNTOS QUE JUEGAN A NUESTRO FAVOR
Luego hay unos puntos que no dependen de nosotros, pero que juegan a nuestro favor, a favor de la prensa local, y que pueden ayudarnos en nuestro desarrollo, si previamente hemos sabido afrontar exitosamente los retos antes esbozados.
● La banda ancha. A medida que crece la banda ancha, crece el número de internautas y la lectura de periódicos en internet. Hasta ahora, las mayores velocidades de banda ancha se dan en las grandes ciudades, pero en poblaciones de tamaño medio y pequeño, el desarrollo de las velocidades elevadas es aún corto, por lo que todo hace suponer que a medida que crezca, se irá incorporando al flujo informativo de los periódicos locales esa masa de lectores locales que buscan información sobre lo que acontece en su entorno más inmediato, pero que aún carecen de conexiones dignas para poder hacerlo con solvencia.
Lo dicho para la banda ancha sirve igualmente para las redes 3G o las nuevas que estén por llegar. A medida que se vayan desarrollando más en las áreas locales, el número de potenciales lectores locales aumenta considerablemente. Saber ofrecer contenidos locales, tanto información como servicios, para teléfonos móviles, será también uno de los retos que deberemos afrontar los periódicos locales, u otros con más recursos o tecnología ocuparán también nuestro lugar.
● El incremento de la publicidad local. La publicidad local es una de las que más perspectivas de crecimiento tiene en internet, porque es de las que mayor retorno de la inversión ofrece. A medida que anunciantes locales vayan incorporándose a sistemas de anuncios contextuales como Adwords, los beneficios para los periódicos pueden incrementarse, lo que redunda en definitiva en más posibilidades económicas para hacer un mejor periódico local. Ésta previsión de que la publicidad local va a incrementarse es uno de los motivos que ha llevado y llevará a los periódicos no locales a intentar penetrar en áreas locales mediante el sistema de generación de contenidos por el usuario, que desde un punto de vista económico es lo que menos coste les supone.
● La confianza en los conocidos juega a nuestro favor. Está demostrado que, en general, una persona hace más caso a la recomendación de un amigo sobre, por ejemplo, un restaurante, que a la de un crítico. Dado que las redes sociales que podamos construir a microescala local van a tener un fuerte componente de amistad, de presencia física cercana, porque se trata de personas de un mismo municipio, barrio o distrito, si conseguimos que los lectores estén satisfechos con el producto que ofrecemos, puede arrastrar hacia nosotros a mucha más gente de su entorno de confianza.
El futuro de la prensa local en internet, como generadora de información y servicios es, por lo tanto, desde mi punto de vista, esperanzador, pero no será un camino llano: hay que trabajarse ese futuro. Los nombres de las cabeceras abren puertas, pero a poco que te descuides, se cierran de manera mucho más virulenta de lo que se abrieron. Los lectores siguen siendo nuestro único patrimonio y a ellos nos debemos en primer lugar, afortunadamente. Aunque muchos lo hayan olvidado.
La Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC) ha hecho públicos los resultados del estudio que llevó a cabo a finales del año pasado entre los internautas que voluntariamente contestaron a su encuesta. Una de las conclusiones principales es que el móvil cada día gana más terreno como medio a través del cual conectarse a internet y acceder a contenidos. En concreto, según la encuesta, un 20,5% de los internautas lo usan ya para conectarse, frente al 16,8% de la encuesta del año anterior, aunque el mayor crecimiento comparativo lo registran las consolas, que de ser usadas para conectarse a internet por un 4,6, pasan al 8,3. También, y pese a que se está augurando su muerte en poco tiempo por la llegada de aparatos como el iphone, las PDA crecen como medio de conexión a internet, pasando del 6,6 al 9,3%, y el portátil también gana terreno en este aspecto, pasando del 42,6 al 51,5. Con todo, el 94,7% se conecta también a través del ordenador de sobremesa.
Otra conclusión que arroja la encuesta es que el exceso de publicidad ha pasado a ser la primera queja de los internautas, arrebatando el puesto a las infecciones por virus. La queja se centra fundamentalmente en la publicidad no deseada (spam). Sobre la información comercial que no es spam, sin embargo, los internautas aseguran que es positiva o muy positiva, un 42,4%, frente al 13,3 % que la considera negativa o muy negativa.
Otras conclusiones de la encuesta son:
Un 33,9% de los internautas navega por internet desde hace más de ocho años; un 35,6 más de cinco y menos de ocho; un 12,5 % más de tres años y menos de cinco, y el resto menos de tres años. Un 1,1% navega desde hace menos de seis meses.
Un 27,6 % de los internautas que contestó posee blog propio, aunque un 8,9% no lo actualiza. Esa cifra baja hasta el 20,1% cuando se trata de web personal.
Google, Yahoo, MSN, Terra y Altavista son los cinco buscadores más usados por ese orden.
El 77% de los internautas sigue sin usar VoIP (llamadas a través del ordenador).
Un 96,6% dispone de correo electrónico particular. Outlook es el programa más usado (40,6%) seguido a mucha distancia por Thunderbird (8,1%)
El 86% no usa jamás el teléfono móvil para realizar pagos (mobipay, etc)
Internet Explorer sigue siendo el rey (73,7%), aunque crece Firefox (23,9%). El resto es residual (Ópera 1,1%, Safari o,9 %, etc)
Windows copa casi todo el mercado de sistemas operativos (XP=87 %; W2000=6,4%;W98=2,8%). Total= 96,2%. Sólo un 1,5% de los que contestaron la encuesta usa Linux, y otro 1,5% sistemas operativos de Macintosh.
Se impone la resolución de pantalla 1028×768 (55,1%) y en segundo lugar ya no aparece siquiera la de 800×600 (13,3%), sino la de 1280×1024 (15,7%).
El informe, en PDF, de 153 páginas, puede descargarse aquí. Hay un pequeño resumen aquí.
Todd Zeigler, vicepresidente de The Bivings Group, ha publicado un artículo en Ideas Magazine, que edita la International Newspaper Marketing Association, en el que resume algunas de las tendencias equivocadas del periodismo actual y cita ideas para potenciar los periódicos online. Básicamente no aporta muchas novedades con respecto a las investigaciones que ya ha venido publicando Bivings Group en los últimos meses, basadas en el estudio que realizó sobre tendencias de la prensa norteamericana, que se dio a conoce en agosto pasado, pero siempre viene bien tenerlas presentes. El artículo completo puede descargarse aquí. [PDF]
Todd Zeigler recuerda que 2006 se cerró con un acusado descenso de las ventas de periódicos escritos, aunque este descenso no se vio compensando por una migración absoluta de los lectores de prensa en papel hacia los periódicos online, sino que muchos se han decantado por obtener la información a través de blogs, agregadores de noticias o sitios de promoción de noticias como Digg, porque el contenido es más concreto y está mejor organizado, los posts y las historias incluyen enlaces a otras fuentes, y se fomenta la interacción y la discusión. Entre las rémoras que impiden a los periódicos online despegar o captar más la atención del lector de información está el mantenimiento de la vieja mentalidad periodística en los nuevos medios, como por ejemplo no ofrecer feeds con todo el texto del artículo, sino la entradilla o las primeras líneas del texto, obligando al lector a hacer click desde el lector RSS. Ya se está avanzando bastante en la publicidad a través de feeds como para que los periódicos online puedan ofrecer los feeds de texto completo.
Otro lastre que impide despegar a los medios online es el escaso desarrollo de métodos de participación del lector, la ausencia del componente social. En muchos casos, lo único que permite el periódico a los lectores es hacer click para poder ver una lista de las noticias más vistas o más reenviadas por correo de ese día o de la semana. Muy pocos periódicos incluyen botones para enviar noticias a sitios como Digg (o Menéame, Fresqui, y otros, en español), o para guardarlos como marcador en del.icio.us. La integración de blogs en periódicos sí se está generalizando, pero su calidad y frecuencia de actualización, es decir, la importancia que le conceden, varía mucho de un periódico a otro. Algunos blogs, además, carecen de blogroll que remita a otras fuentes de información de contenidos parecidos. Sí se han puesto en marcha, por ejemplo, ideas positivas como la del Boston Globe, que incluye una lista de los blogs más interesantes de la ciudad, cubriendo una larga lista de materias.
La segunda parte del reportaje ofrece unas recomendaciones básicas para mejorar los periódicos online, como realizar un diseño del periódico online que facilite la lectura y la navegación, y que la estructura del periódico online no hunda sus raíces en la concepción tradicional del periódico en papel, algo que sigue sucediendo, en parte porque en bastantes periódicos la edición online es aún una réplica de la escrita.
Recomienda también Zeigler que no se obligue a los lectores a registrarse, que se escriban artículos específicamente pensados para la edición online, con enlaces a fuentes originales e información complementaria, que no se olviden de que en la blogosfera se producen debates y conversaciones en torno a noticias publicadas en el periódico online, y que se debe enlazar o informar sobre ellas, como hacen Techmeme o Tailrank; localizar y contextualizar la información que llega de las agencias, y no limitarse a fusilarla, de manera que el mismo teletipo aparece sin modificaciones en casi todos los periódicos, y buscar nichos informativos generalmente poco cubiertos por los medios.
Finalmente, Zeigler insta también a fortalecer las relaciones con las comunidades de blogs del área de cobertura, creando por ejemplo un feed tipo Los mejor de los Blogs, fortalecer el papel del periodismo ciudadano, permitir que los lectores puedan realizar comentarios a las noticias publicadas y ser creativos con respecto a los nuevos modelos de publicidad online.
Martín Varsavsky, conocido inversor hispanoargentino, ahora embarcado en el proyecto Fon, contaba días atrás (1, 2) cómo un blog puede convertirse en un medio de que personas que han sufrido algún tipo de atropello en los medios de comunicación -no hablo de este caso en concreto, porque me faltan elementos de juicio- puedan resarcirse o cómo un blog puede actuar como contrapoder de los medios de comunicación, acostumbrados en ocasiones a liquidar en una cuña, si es el caso, las opiniones de las personas que se sienten disconformes con las declaraciones que, de una entrevista, se han acabado seleccionando finalmente para justificar una postura previa del periódico o del entrevistador. Contaba que había sido entrevistado por un periodista de Perfil, un diario argentino, y que al final el periodista, asegura, había usado algunas declaraciones de Varsavsky para atacar un proyecto educativo, cuando en la entrevista Varsavsky asegura que dejó claro que estaba a favor del proyecto.
Cuenta Varsavsky: "Lucas Morando es un periodista de Perfil, un diario dominical argentino, que me pidió una entrevista durante mi visita en Buenos Aires. Dudaba en dársela porque temía caer en manos de un periodista con una agenda, pero como era una entrevista pensé que no importaba, que mis puntos de vista saldrían reflejados tal cual. Bueno, resulta que Lucas Morando tiene una sencilla estrategia y es entrevistarte por una hora y usar el porcentaje de comentarios mios que apoyan su equivocada opinión y eso es lo que hizo en el Perfil de hoy. Concretamente el tema peor tratado es el de Educ.ar que hoy junto a EducarChile, es uno de los éxitos más grandes de la internet educativa en español".
¿Qué ha pasado?. Lo contaba dos días después Varsavsky en su blog: "A Lucas yo le pedí encarecidamente que reflejara mi visión positiva sobre Educ.ar en su nota y él, en cambio, construyó el eje de su artículo escribiendo justamente lo contrario. Pero la diferencia en mi caso es que además de emprendedor soy bloguero, entonces cuando Lucas Morando escribe sobre mí algo que no es verdad yo tengo la posibilidad de responder en mi blog y las diferencias de opinión quedan reflejadas en Google. ¿El resultado? Si uno busca lo que Lucas Morando escribió sobre mi buscando simplemente mi nombre, Martin Varsavsky, el artículo de Lucas sobre mí no aparece entre los primeros 50 resultados. Pero cuando uno busca Lucas Morando en Google, mi respuesta a su artículo sale como el primer resultado en su nombre y probablemente saldrá entre las primeras 10 por muchos años. Es decir que, desde que soy bloguero, tengo una interesante oportunidad y es la de responder a la prensa con la ayuda de mi blog y de Google. Antes solo podía hacer esto escribiendo una carta de lector."
Desde Perfil replican(1,2) en el blog de Varsavsky y avanzan que van a colgar la grabación para que cada uno saque sus conclusiones. Se ha montado un interesante debate, con contrarréplica y participación de lectores.
Al hilo de este hecho que describe un poco las nuevas relaciones comunicativas, además, Varsavsky reflexiona sobre las relaciones entre empresarios y medios de comunicación españoles, y cuenta lo que le ha sucedido con periódicos como El Mundo y la Razón, y acaba pidiendo que los periódicos hagan públicos los intereses que tienen cada vez que hablan sobre algo en lo que tienen inversiones, y cita el caso de Expansión: "Ya es hora de que Expansión comience a contar cuando escribe sobre sus accionistas que son sus accionistas. Esto ya lo hace hace años la prensa norteamericana", lo cual enlaza con lo que el responsable de la edición digital de The Wall Street Journal contaba días atrás sobre la necesidad de que quede constancia de los intereses de los periodistas sobre aquello de lo que escriben, y por ese mismo motivo expresaba su convicción de que esta transparencia no acaba de encajar con el periodismo ciudadano.
Unas pocas líneas para dejar constancia de una nueva iniciativa que cuenta Dan Gillmor en Center for Citizen Media. Acaba de presentarse placeblogger, un portal que aspira a concentrar los blogs dedicados a lugares concretos de todo el mundo, visitables a través de un directorio. Consejeros de Placeblogger son el propio Gillmor, el editor de PressThink y ahora metido en NewAssignment,Jay Rosen, y la directora de desarrollo de Yahoo, Susan Mernit. La editoria de Placeblogger es Lisa Williams, vinculada también a otro sitio de periodismo ciudadano como H2otown. No se trata sólo de recoger aquellos blogs que ofrecen noticias hiperlocales que pasan desapercibidas a los medios de comunicación, sino también de dar a conocer vivencias y formas de vida arraigadas a una zona geográfica concreta. La presencia de blogs en español es aún testimonial. Da la impresión, por otro lado, de que se están colando blogs que no hablan sobre la ciudad en concreto, sino sobre temas generales, con lo que el portal perdería sentido. Ya hay una red de blogs centrados en unas 50 ciudades, en la que participan unos 700 bloggers, bastante popular en EE UU, como es Metroblogging.
AOL, la empresa propietaria de la red de blogs más conocida del mundo, Weblogs INC, alguno de ellos en el top 10 de Technorati, podría liberar a principios de 2007 el CMS que usa para su red de blogs, Blogsmith. El blog que ha adelantado la información, cita fuentes de AOL, y ya se ha originado cierto debate en la blogosfera norteamericana. No se sabe, de momento, en caso de confirmarse la puesta a disposición al público de este CMS, si sería de pago, como Movable Type, o gratuito, como WordPress. Brian Alvey, blogger-in-residence de Weblogs, responde en su blog. De momento no sabe nada. Vía Tecnoblog.
El periodista Mark Glaser publicaba hace unos días en su blog Mediashift una entrevista con Bill Grueskin, editor de la edición digital de The Wall Street Journal, periódico que si bien durante muchos años fue la antítesis de la web 2.0, desde hace un tiempo está trabajando para adaptarse a la nueva era digital. Grueskin explica que ya han conseguido una fórmula para que los blogs funcionen dentro de WSJ, (los editores leen todos los posts antes de que sean publicados, por temor a los problemas legales), muestra su interés por seguir explorando las redes de networking, pero matiza que, no obstante, el periodismo ciudadano, entendido como la libre creación de noticias por ciudadanos en el seno del periódico, no acaba de encajar en un diario como el WSJ. Asegura que, al menos en la información financiara o de negocios, es de vital importancia que los lectores conozcan los intereses que los periodistas puedan tener, si los tienen, en algunas empresas, y por ello están obligados a firmar anualmente un código ético (pdf), que es de suma importancia para demostrar la buena fe con la que se tratan informaciones que pueden hacer que algunas personan ganen o pierdan fortunas. Grueskin no sabé cómo podría trasladarse esto al periodismo ciudadano.
En la entrevista, Grueskin habla del acceso gratuito a la información vs la información de pago (WSJ ofrece ahora acceso gratuito un creciente número de artículos y vídeos, y ha puesto en marcha la política de puertas abiertas algunos días, además de que el acceso a los blogs es gratuito), habla de podcast, de los objetivos que persiguen con la inclusión de vídeos, habla del éxito de algunos blogs dedicados a los negocios, como Paid Content o GigaOm, y avanza algunos cambios en las relaciones entre el periódico impreso y el digital, que se plasmarán en breve.
Paul Gillin, consultor y escritor especializado en las nuevas tendencias de los medios de comunicación, ha publicado en el magazineB2B un artículo (puede descargarse también en PDF)sobre la espiral en la que ha entrado el periodismo, y su particular camino hacia el cadalso en el que se encuentra, pero a diferencia de muchos de los otros trabajos que conforman la pila de estudios sobre el colapso de la industria periodística actual, el análisis de Gillin va un poco más allá y trata de esbozar cómo será el periodismo que resurgirá de las cenizas del modelo clásico. Gillin está convencido de que en el futuro, los motores de búsqueda y los referral links serán los principales canalizadores de lectores y, por lo tanto, la composición o el diseño apenas tendrán relevancia, porque el modo de acceder a la información cambia. Los blogs no estarán jerarquizados, las noticias o reportajes serán todo lo largos o cortos que necesiten ser, y aparecerán en diferentes espacios y en diferente forma según cómo hayan sido etiquetados. Las informaciones estarán lógicamente reforzadas con audio y vídeo y los lectores tendrán una importante participación. Saber buscar entre el vasto caudal de fuentes disponibles en internet, clasificar y agregar serán algunas de las destrezas necesarias de los periodistas. Una parte de la información será elaborada por el equipo periodístico que se tenga en nómina y otra parte procederá de freelancers y terceras partes, incluyendo la propia competencia. Los redactores serán más valiosos en la medida en que sepan reunir y organizar la información y ponerla a disposición de aquellos lectores que carecen de tiempo para ordenar la información procedente de internet. El periodismo, además, será mucho más local. Debido al escaso coste de publicar online y a las herramientas que de manera sencilla facilitan la publicación, aparecerán miles de miniperiódicos que abarcarán diferentes áreas o se centrarán en contenidos muy específicos. Hasta aquí, la predicción de Paul Gillin discurre por sendas más o menos conocidas ya. Pero Gillin, sin embargo, va un poco más allá y no duda en asegurar que la inmediatez y la facilidad con que cualquier noticia puede ser corregida llevará a los periódicos a publicar informaciones no completamente contrastadas, incompletas, o incluso rumores y especulaciones y que la comunidad la irá enmendando. Las noticias podrán incluso componerse a la vista de todos los lectores y en tiempo real, y estos ir contribuyendo a modelar la información, corrigiéndola y comentándola. Este concepto de lector involucrado en el desarrollo de la información, sostiene Gillin, sea tal vez demasiado para los editores. Habrá retorcer de manos por temor a juicios por difamación y otros litigios. Gillin asegura que éste será el futuro, pero que en parte ya es el presente, un presente en el que muchos bloggers publican información poco fiable y sin verificar, porque saben que los lectores la matizarán o la corregirán, hasta que sea verdadera. Esto, añade Gillin, implica además la necesidad de repensar las leyes contra la difamación, basadas fundamentalmente en lo permanente, y nada es permanente online.
Paul Gillin publicará la próxima primavera su nuevo libro: The New Influencers: A Marketer’s Guide to Social Media. (En la web pueden leerse borradores de los capítulos)
Ya he comentado en otros posts que es el momento de arriesgar, de experimentar, de buscar nuevas fórmulas de interacción con el lector. Es lo que ha hecho la edición danesa de la revista Computerworld online, y hay que aplaudir a los que tratan de innovar, aunque en este caso no acaban de convencerme algunos de los cambios. Fundamentalmente, la revista acaba con la gradación o jerarquización de contenidos, una idea que puede ser aceptable en una red social o en una comunidad de información a través de blogs, siempre que esté apoyada por un sistema de votación popular o por etiquetas que permitan hallar el contenido que es de nuestro interés, pero creo que no es aplicable a los medios de comunicación, que deben seguir cumpliendo una de sus misiones, la de jerarquizar y ordenar la información, aunque permitiendo que la información aparezca con otras jerarquizaciones populares por otras vías. Yo quiero que cualquier periódico me ordene las noticias según su criterio, aunque quiero que dé también la opción de que los propios lectores puedan graduar esos mismos contenidos mediante la fórmula de sumar un punto por cada lectura de una noticia u otros sistemas, y que esa jerarquización constituya una portada paralela, o un índice de lo más leído en cada sección, como ya hacen algunos periódicos acertadamente.
¿Cómo se jerarquiza la información? Pues, fundamentalmente, en la posición que se le da en el periódico: arriba o en la parte inferior de la página; a 1 o a 5 columnas, abriendo o cerrando una sección, por el cuerpo de la letra, que suele estar en consonancia con la posición que ocupan dentro de la página, etc. En la edición danesa de Computerworld, según cuenta Ernst Poulsen, todo eso se ha acabado. Here’s the news. Help yourself! Todos los titulares tienen el mismo tamaño, no importa lo relevante que sea la historia y, como en los blogs, la información aparece por orden cronológico inverso (como Clarín, por ejemplo), pero Clarín ofrece también una categorización por importancia, fácilmente consultable, Computerworld ofrece sólo un pequeño Tophistorier. En la parte positiva, por un lado la etiquetación de las noticias de manera sistemática, una tendencia que se consolida cada vez más en los medios online, y por otro lado que los lectores pueden bloguear y aportar contenidos. La edición internacional de computerworld mantiene la jerarquización de contenidos.
Blog dedicado al impacto de las nuevas tecnologías y las nuevas generaciones sobre el periodismo y la comunicación, de manera preferente, y la transmisión de conocimientos en general, así como a los retos que debe afrontar el periodismo para ofrecer una respuesta adecuada a la sociedad en esta era digital y otros aspectos de actualidad. Blog optimizado para Firefox. En Internet Explorer a veces no se ve alguna foto. También optimizado para PDA. Puedes contactar con el autor aquí. Un blog de Lluís Cucarella.
Unas pocas líneas para dejar constancia de una nueva iniciativa que cuenta Dan Gillmor en 
El periodista 
Ya he comentado en otros posts que es el momento de arriesgar, de experimentar, de buscar nuevas fórmulas de interacción con el lector. Es lo que ha hecho la edición danesa de la revista 
